Questions fréquentes

Sign & Drive היא פלטפורמה דיגיטלית לרכישת רכבים חדשים 0 ק"מ. בוחרים רכב, בודקים זכאות למימון, מזמינים וחותמים — הכל אונליין. יועץ דיגיטלי בוואטסאפ זמין לכל שאלה, מכל עמוד באתר.

1. בוחרים רכב וצבע
2. בוחרים מסלול תשלום — מימון או העברה בנקאית
3. בדיקת זכאות מקדימה — חינם, בלי התחייבות, כ־3 דקות
4. משלימים את ההזמנה — דמי הזמנה מאובטחים, מקוזזים ממחיר הרכב
5. חתימה דיגיטלית ומסירה

Les frais de réservation correspondent à une petite somme versée lors de la commande afin de réserver le véhicule pour vous. Cette somme est déduite du prix final du véhicule — il ne s’agit donc pas d’un paiement supplémentaire. En cas d’annulation dans un délai de 14 jours, les frais de réservation sont intégralement remboursés.

Tout à fait. Conformément à la loi sur la protection du consommateur, la commande peut être annulée dans un délai de 14 jours à compter de sa passation, avec remboursement intégral des frais de réservation. Passé ce délai, les conditions d’annulation seront déterminées en fonction du stade d’avancement de la commande.

Oui, nous proposons plusieurs formules de financement par l’intermédiaire de sociétés de financement de premier plan. Sur le site, vous pouvez ajuster les paramètres — apport initial, durée et montant du remboursement — puis choisir la formule qui vous convient. L’approbation définitive du financement est soumise à l’examen de la société de financement.

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité du véhicule auprès de l’importateur. Pour les véhicules indiqués comme étant en stock, la livraison est rapide. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus du statut de la commande et du délai de livraison estimé.

כן. בדיקת זכאות מקדימה — חינם ולא מחייבת, כ־3 דקות באתר. ממלאים כמה פרטים, הצוות שלנו בודק מול גופי המימון ומעדכן אתכם בוואטסאפ ובאזור האישי. רק אחרי זה מחליטים אם להשלים את ההזמנה.

רכב או צבע שאינו במלאי המיידי כרגע — אפשר להזמין אותו כבר עכשיו. כשיש מועד צפוי מהיבואן, הוא מופיע ליד הרכב. דמי ההזמנה מוחזרים במלואם בביטול תוך 14 יום.

הרכב חדש לגמרי, 0 ק"מ. אופן הרישום (יד ראשונה או יד שנייה 01) מופיע בעמוד של כל רכב — יש רכבים חדשים שנרשמים תחילה על שם היבואן, ואז הלקוח נרשם כבעלים השני.

כן, כשירות נוסף בתיאום אישי, בעלות שנקבעת לכל עסקה. שלחו לנו בוואטסאפ את מספר הרישוי והקילומטראז׳ ונחזור עם הפרטים.

אחריות יצרן ויבואן כמו לכל רכב חדש. תנאי האחריות של כל דגם מפורטים בעמוד הרכב ובהסכם הרכישה.

כן. התשלום מתבצע בדף מאובטח של PayPlus, בתקן PCI-DSS ועם אימות 3D Secure. פרטי האשראי לא נשמרים אצלנו.

נכנסים עם מספר הטלפון וקוד חד־פעמי. שם רואים את ההזמנה, את סטטוס בדיקת המימון, מעלים מסמכים וחותמים על ההסכם — עד מסירת הרכב.

בטח. כפתור הוואטסאפ זמין בכל עמוד באתר ובתהליך ההזמנה — היועץ הדיגיטלי שלנו עונה מיד, ואפשר להמשיך איתו את אותה הזמנה בדיוק מהנקודה שבה עצרתם.